オークションのご利用方法
STEP 1
Yahoo! JAPANIDの取得、オークションユーザー登録をします。
ヤフーオークションにて商品を落札する為には、初めに「Yahoo! JAPAN IDの取得」と 「オークションユーザー登録」が必要となります。詳しくは、利用登録ナビをご覧ください。オークション画面 左上
STEP 2
ご希望の商品画面より入札(落札)を行います
当オークションストアでは、一部の商品を除いて「即決価格」を設けております。
即決価格を入札した時点で商品は落札され、オークションは自動的に終了します。
オークション商品画面
STEP 3
オークション終了後、オーダーフォームにご登録ください。
当オークションストアでは、お取引を円滑に進める為、「オーダーフォーム」を採用しております。
ご落札後の落札商品画面(下図)からオーダーフォームにアクセスしていただき、落札者情報、
決済方法等をご登録ください。
※オークション終了後すぐにお届けされる自動送信メール(落札通知)からもアクセスできます
この時点では、送料、合計金額が確定しておりませんので、弊社からの「落札確認メール」を 受け取るまでは代金のお支払いをお待ちください。
オークション落札商品画面
→オーダーフォームにつきましては、オークション終了後のヘルプをご覧ください。
STEP 4
「落札確認メール」を確認後、代金をお支払いください。
弊社より、営業時間内に「落札確認メール」(お取引のご案内)をお送りいたします。
夜間、休業日にご落札をいただいたご注文につきましては、翌営業時間内に順次
ご連絡をいたしますので、確認メールのお届けまでにお時間がかかる場合がございます。
必ず、こちらから一度ご連絡を差し上げておりますので、送金、またはかんたん決済での
お支払いをお待ちください。(代金引換便をご希望のお客様はそのままお待ちください)
落札後、2日以上経っても何も連絡がない場合、メールが不着となっている場合が考えられます。
迷惑メール(スパムメール)扱いなどにより、削除や別フォルダへ格納されている場合があります。
再度お客様にてご確認をいただき、それでも確認ができない場合は、お手数ではございますが、
メールまたは連絡掲示板にて弊社までご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。
→お振込先につきましては、こちらをご覧ください。
STEP 5
お支払いの確認後、弊社から商品を発送いたします。
入金(またはかんたん決済でのお支払い)の確認後、オーダーフォームへご登録いただいた ご住所へ商品を発送いたします。原則、お支払いから1~2日営業日以内に発送いたします。弊社より出荷後、メールにてお届け伝票番号等をご案内いたします。
配送状況の確認、お問い合わせは、各運送会社のホームページより行えます。
宅配便 → 佐川急便,西濃運輸,日本郵便,ヤマト運輸※運送会社は弊社にて指定させていただきます。
地域によりお届けまでの日数は異なりますが、通常は弊社からの発送後、
宅配便で1~4日程度、メール便で2~5日程度かかります。
発送の連絡後、一週間経っても商品が届かない場合は、弊社までお問い合わせください。
STEP 6
商品の到着後、「評価」にてお知らせください。
商品の到着後、内容をご確認いただき、問題がないようでしたら、オークションの「評価」より 到着と商品の確認ができた旨をお知らせください。その際、お気づきの点などございましたら、 サービス向上の為にお客様の観点で厳しくご指摘をいただければ幸いです。
マイオークション 「落札分」表示画面
万が一、輸送中の振動や衝撃等で商品に破損がある場合、または初期不良と思われる症状を確認した場合には、評価をせずにメールまたはお電話にて弊社までご連絡をお願いいたします。
オークションのご利用方法、商品についてご不明な点がございましたら、お電話、専用フォームにてお気軽にお問い合わせください。