配送について
Q.運送会社はどこ？
運送会社の指定はご遠慮いただいております。
| 宅配便 | 佐川急便・日本郵便 |
| メール便(クロネコゆうパケット) | ヤマト運輸
※ 取扱サイズは縦・横・厚さの3辺合計：60cm以内で、長辺：34cm以内、厚さ3cm以内かつ重量1,000g以内のものとなります。 |
Q.運送料はいくら？
| 宅配便 | 商品、お届け地域により送料が異なります。 ※ 詳しくは下記の表を参照ください。 |
| メール便 | 全国一律 350円
※ 『メール便』の青いアイコンが付いていない場合、配送方法を変更する場合がございます。 |
| 送料表 | |
|---|---|
| 地域 | 宅配便送料 |
| 北海道 | 1,100円（税込）
※ 商品代金が20,000円（税込）以上の際は送料無料。 |
| 沖縄 | 1,520円（税込）
※ 送料無料対象外となっております。 |
| 東北 | 720円（税込）
※ 商品代金が12,000円（税込）以上の際は送料無料 |
| 関東、関西、中国、四国 | 700円(税込) ※ 商品代金が12,000円（税込）以上の際は送料無料 |
| 東海 | 660円（税込）
※ 商品代金が12,000円（税込）以上の際は送料無料 |
| 九州 | 740円（税込）
※ 商品代金が12,000円（税込）以上の際は送料無料 |
Q.配送日時指定はできる？
宅配便のみご指定いただけます。以下の時間帯をご指定いただけます。午前中(8時～12時)、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時
※ 時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
※ お届けの地域により時間指定ができない場合もございます。
Q.荷物の輸送状況の確認方法は？
出荷案内メールにお問い合わせ送り状No.を記載しておりますので、佐川急便、日本郵便、ヤマト運輸よりお荷物お問い合わせサービスに入力していただくと
現在のお荷物の輸送状況をご確認いただけます。
Q.メーカー直送の商品って？
商品重量が20kg以上の商品・荷姿の大きい商品等はメーカーから直送させていただく場合がございます。Q.商品の梱包はどうなっている？
弊社では環境負荷の軽減を図るため、特に大型商品を出荷する際に使用する箱はメーカーからの箱を再使用しております。Q.商品をラッピングしてほしい
弊社では商品のラッピングやのし付け等のサービスはいたしかねます。Q.届け先の変更はできる？
商品発送前であればお届け先の変更が可能です。詳しくはお問い合わせください。Q.荷物を複数に分けて（まとめて）送ってほしい
ご注文いただいた複数の商品を分けてお届けできます。商品を2つに分けてお届けする場合、送料が2回分かかりますことをご了承ください。
また、別々にご注文いただいた商品を1つの箱にまとめてお届けすることもできます。
詳しくはお問い合わせください。
※ 出荷場所・出荷日が異なる等、まとめてお届けすることができないことがございます。
※ 1配送分の商品の代金が12,000円（税込）以上の際はその配送分の送料を無料とさせていただきます。
(※北海道は20,000(税込)以上のお買い上げで送料無料とさせていただいております。沖縄は送料無料対象外となっております。)
