ご注文からお届けまで
Q.注文方法は？
メール、FAXでもご注文を承っております。
当ストアでの注文方法につきましては、以下の図を参照ください。
STEP1.欲しい商品を探す
STEP2.目的の商品を選んで、カートに入れる
STEP3.商品を確認してご購入手続きへ
STEP4.注文完了のご案内が届きます
お手続き完了後すぐにAHSJからご注文内容に関する自動メールが届きます。
受注手続き完了後に、納期等のご案内メールが届きます。
※銀行振込をご利用の場合は、お振込を確認してからの出荷となります。
STEP5.商品到着
Q.在庫品とは？
在庫品は各ページに記載の時間までのご注文で当日の出荷が可能な商品です。※ 日時指定がない場合は最短で出荷しております。
納期が長くなってしまう場合は、ご注文の継続の可否をメールにてご連絡をさせていただいております。
Q.在庫を確認したい
弊社では在庫をはじめ、納期、出荷日等の事前のお問い合わせを承っております。電話、FAX、メールでも承っておりますので、お問い合わせください。
※ 在庫切れの商品の入荷時期の案内につきましてはお申し付けください。
Q.出荷はいつ？
弊社では可能な限り最短での出荷を心がけております。商品により締め時間が異なりますが、お急ぎの場合は一度お電話をお願いいたします。
Q.日時指定はできる？
休業日を土・日曜日に頂いておりますので、お届け希望日につきましては4日後からのご指定を承っております。※ 弊社営業日にご注文いただき、最短のお届けを希望される場合は備考欄にその旨を記載いただきますようお願い申しあげます。
※ お届け地域、天候、運送上の都合により、ご希望にお応えできない場合は別途ご相談させていただきます。
Q.もっと早く届けてほしい
弊社は名古屋市緑区にあり、高速道路を使うと約一時間程度の所に中部国際空港がございます。そのため費用はかかりますが、北海道、沖縄、九州の遠隔地であってもお届け時間を短縮することが可能ですので、お困りの際は一度お電話をお願いいたします。
高速道路使用料等をご負担いただきます。高額になる場合がございますのでご相談ください。
※ 早急に必要、送料を節約したい等で弊社での直接のお引き取りをご希望の場合はご連絡の上お越しください。
Q.ご案内メールとは？
弊社ではご注文いただきました全てのお客様に必ずご注文承諾メールまたは納期確認中の旨をご連絡するメールをお送りしております。営業日であれば、午前９時から午後６時までのご注文は当日中、営業時間外のご注文につきましては翌営業日より随時ご案内をお送りしております。
営業日につきましては営業カレンダーをご確認ください。
なお、上記の時間帯でメールが届かない場合は送信システム上のトラブル、お客様の受信端末の受信設定や、ご登録メールアドレスの誤り等何らかの問題が発生している可能性がございますので、お電話を頂けますと幸いです。
